社工园地
您当前的位置:网站首页 > 社工园地 >他山之石
美国社工的减压法
作者:      发布时间:2017-03-02

               作为在美国儿童保护领域工作的一线社工,工作中接触的除了令人心碎的受虐儿童外,还有他们的家长。这些家长中有吸毒者、酗酒者、流浪者、家暴者、残疾人士和精神疾病者等。

他们背景不一、情况各异,但他们最为相似之处就是对社工工作角色和意图的深深误解和敌意。

这些家长本来就有失去孩子的创伤和担心要不回孩子的恐慌(注:美国有或是厌恶的冷嘲热讽,或是粗鲁的恶言相向,甚至是可怕的出手伤人。服务这类群体,社工的压力很大。

以下是美国社工常用的几条简易的减压法

明确界限

明确社工与案主之间的界限有诸多好处,其中之一就是能够保护社工应有的私人空间和时间不受案主影响。有个别社工常担心案主需要自己,便频繁查收邮件、从不关闭手机,恨不得随叫随到。他们认为这是对自己的高标准严要求,还为自己的尽职尽责感到荣耀,觉得只有这样才是好社工,其实不然。如果社工得不到足够的放松和休息,天天处于精神高度集中和紧张的“备战”状态,又怎会有源源不断的正能量去对案主产生积极影响呢? 

保证假期

美国社工非常重视节假日的休息和放松。除去感恩节和圣诞节这种带薪的公众假期之外,他们往往极力保证每年有至少一次的长休假。长休假至少要有三天,才会产生较好的放松和减压效果。在这种减压假期里,他们会尽量不让工作关联太大的物品(如文件夹、个案笔记、未完成事项清单、工作计划等)出现在视线范围内。所以,最好的方式就是外出旅行,这样能让自己最大化地脱离高压的工作环境和状态,让身心得到真正的放松。 

自我激励

幽默诙谐的美国人有一套独特的“自嘲法”,专门用来激励自己。我的一位美国女同事,为了激励自己去度假,在办公室的墙上贴了一张耐人寻味的航空公司报纸广告。广告上面写着:“You always said you’d go some day. Welcome to some day.”(你常说某一天你会去旅行。欢迎来到‘某一天’。)我想,这句广告的潜台词应该是:如果你不下定决心去放手执行,那“某一天”就永远只是个传说,让每个今天都成为你口中的“某一天”吧!我这位同事天天上班都对着这张广告纸。2012年的暑假,她终于飞去阳光海岸佛罗里达度了假,回来后工作状态真的改善不少。 

保持运动

定期适量运动,能调节身心、松弛神经,改善睡眠质量,降低压力造成的损害,使工作更有成效。对社工来说,运动是一个理想的情绪“宣泄口”,能有效释放被压抑的情感,增强心理承受力。社工可以根据个人喜好选择不同的运动,如慢跑、游泳、跳舞、打球等等,运动强度在低到中等即可,每天半小时左右就足够。我的一个女同事下班后,会先去健身房上堂一拳击课,然后才回家做饭、带孩子。想必她在生理上大汗淋漓之余,心理上也获得了一种由发泄带来的快感。此外,其它如瑜伽和冥想等相对较静的运动形式,对社工减压和精神健康也有积极作用

求助机构

个人的内化能力毕竟有限,除前面提到的自我调节之外,社工也可尝试寻求外部支持,比如向同事、领导或机构求助。找适当的机会向机构提些个人的小建议,至少可以引起机构对员工压力问题的重视和减压策略的思考。就我个人而言,我希望机构能开展减压小组,让我们在安全的环境里满足倾诉和被倾听的需要,互相帮助和支持。我还希望机构能向美国某些官方的政府社工机构学习,每周给我一天“Offline Day(不在线日,我理解为坐办公室日)”。在那天,我能名正言顺的不东奔西跑、不见案主、不挨骂受气,专心处理文字工作。这些都能帮助我缓解工作中承受的精神压力和情感伤害。 

不管在国内还是国外,社工的服务对象一般都是弱势群体。我们每天所接触到的别人的痛苦,可能在不知不觉中已成为我们自己的心灵创伤。在服务案主的坎坷之路上,我们会不断面临新的挑战和压力。压力虽不可避,但却可抗。在助人自助的过程中,我们最大的资源是自己。我们既要最大化的开发和利用好自己,也要竭尽全力的保护和爱惜自己。先自助,才有资格谈助人。

版权所有 Copyright © 2015 惠州社会工作网 联系方式  电话:0752-2248296    邮箱:hzsw131118@126.com
地址:惠州市惠城区南坛北路13号7楼    粤ICP备14012076号-1    技术支持:萤火虫网络

粤公网安备 44130202000282号